Dat verschilt per transporteur. Hieronder vind je de werkwijze van onze partners:

  • Bpost: De bezorger laat een bericht achter in je brievenbus. Je kunt je pakket vervolgens ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt.

  • PostNL: De bezorger probeert het pakket eerst bij de buren af te leveren. Lukt dit niet? Dan wordt het pakket naar een PostNL-punt gebracht. Via de Track & Trace-code die je van ons ontvangt, kun je precies zien waar je het pakket kunt ophalen.

  • DPD: De bezorger brengt je pakket direct naar een DPD-ophaalpunt bij jou in de buurt. Je ontvangt een bericht van DPD zodat je het pakket kunt afhalen wanneer het jou uitkomt.