Dat verschilt per transporteur. Hieronder vind je de werkwijze van onze partners:

• Bpost: De bezorger laat een bericht achter in je brievenbus. Je kunt je pakket vervolgens ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt.

• PostNL: De bezorger probeert het pakket eerst bij de buren af te leveren. Lukt dit niet? Dan wordt het pakket naar een PostNL-punt gebracht. Via de Track & Trace-code die je van ons ontvangt, kun je precies zien waar je het pakket kunt ophalen.

• DPD: De bezorger brengt je pakket direct naar een DPD-ophaalpunt bij jou in de buurt. Je ontvangt een bericht van DPD zodat je het pakket kunt afhalen wanneer het jou uitkomt.

Wij werken samen met bpost, postnl en DPD. Afhankelijk van het gewicht van je bestelling en het land waar we je pakket naartoe moeten sturen kiezen we de optimale transporteur.

We doen ons best om alle bestellingen op tijd te leveren. Heeft je pakket vertraging of is het nog niet bezorgd? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Bestellingen vanaf €45 worden gratis verzonden binnen België. Voor bestellingen onder de €45 rekenen wij verzendkosten aan afhankelijk de de grootte, het gewicht en de locatie. Deze kosten zijn dezelfde die wij betalen aan de verzendleverancier.

Bestel je op een werkdag vóór 13:00 uur, dan wordt je bestelling binnen de 3 dagen geleverd. Bestellingen worden verzonden van maandag t/m vrijdag.